Dj-netの延長保証「あんしんプラス」 – 全日本でんき屋ネットワーク協同組合

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あんしんプラスへの質問

  • 「あんしんプラス」って何ですか?

    「あんしんプラス」は、Dj-net(全日本でんき屋ネットワーク協同組合)が提供する延長保証サービスのトータルブランドです。

    「あんしんプラスA(エース)」は、「プレミアムプラス」に代わって2018年7月よりスタートした「あんしんプラス」の家電延長保証です。Dj-netの組合員は、どなたでも利用できます。

    「プレミアムプラス」は2008年から2018年6月まで「あんしんプラス」で利用していた家電延長保証です。諸事情により、新規登録を2018年6月で終了しましたが、保証対応は今後も継続いたします。Dj-net経由でプレミアムプラスをご利用いただいたお店には、今後もDj-netが窓口となってサポートします。

    ※「延長保証制度」とは、保証規定に基づき、メーカー保証期間が終了した後でも一定の期間を定め、期間内に発生した製品の故障・不具合に対する修理などを原則無償で提供するサービスです。

  • 延長保証を利用するために必要な費用は?

    Dj-netの家電延長保証「あんしんプラスA」は、Dj-netの組合員であれば追加費用なしに利用できます。
    (保証登録には、一商品ごとに保証料が必要ですが、保証料は販売価格では無く商品分類ごとに決まりますので、高額商品の保証に有利な制度になっています。)

    組合員になるために必要な費用は、出資金1万円~と賦課金3000円/月です。
    詳しくは、こちらのページをご覧下さい。

  • 組合員用ページにログイン出来ません

    「あんしんプラス」の組合員用ページには、個別のユーザー名・パスワードでは無く、共同購買ページなどと同じ、組合員共通のユーザー名・パスワード(組合員共通アカウント)でログインします。
    組合員共通アカウントがわからない場合は、こちらのフォームに組合に登録してあるメールアドレスを入力して送信して下さい。
    折り返し登録メールアドレス宛にアカウント情報が自動送信されます。

    ログインするには、「あんしんプラス」のページの右横メニュー(スマートフォンなどでは下の方)にある「組合員用メニュー」の「ログイン」をクリックして下さい。

    次に出てくるログイン認証画面で、組合員共通アカウントのユーザー名とパスワードを入力して「ログイン」をクリックして下さい。

    現在、Internet Explorerでログインに失敗するという現象が報告されています。
    原因が不明であり、Internet Explorerが終息予定のブラウザーのため、対応予定はございませんので、chromeやEdgeなどの他のブラウザーをお試し下さい。

  • 組合を脱退した場合、登録済みの保証はどうなりますか?

    申し込み済みの保証は継続されますが、新たな保証の販売は出来なくなります。
    延長保証期間に修理や変更が発生した場合の、問い合わせや請求は、加盟時同様に必ずDj-net事務局経由でお願いいたします。
    保証会社へ直接連絡はできませんのでご了承ください。

組合員用メニュー


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