Dj-netの延長保証「あんしんプラス」 – 全日本でんき屋ネットワーク協同組合
FAQ

リモコンの故障は保証対象になりますか?

原則的にリモコンは付属品で対象外となりますが、リモコンへの依存度の大きい一部製品については対象になる場合もありますので、お問い合わせください。

温水便座などの住設製品が修理委託料金表にありませんが、自店修理の際の請求はどうすれば良いですか?

自店修理時の修理委託料金表が住設製品取り扱い前に作成されたもので、その後も自店修理のケースが少なかったため、委託料金が決められておりませんでした。 お手数ですが自店修理を行った場合は、修理技術料には、メーカー修理の際の技 …

廃業した場合、延長保証期間の残っている製品が故障したらどうなりますか?

延長保証期間中は、保証は有効ですが、電気店で修理や修理手配したものしか支払い対象にはなりませんので、お客様から廃業されたお店に連絡がありましたら、Dj-net事務局へご一報下さい。 他のDj-net加盟店にて対応する手配 …

保証登録内容に誤りがあり、修正依頼の連絡をもらっていましたが、修正せずに販売日から1年以上が経過してしまいました。

販売日から1年以上経過(メーカー保証期間が終了)しても、名義変更や、型番変更等の、保証分類や保証料に変更のない修正は可能です。 しかし、商品分類の間違い(冷蔵庫と洗濯機を間違えた等)などの「キャンセル→再登録」の必要なケ …

富士通などのカスタムPCは、どういった型番で登録すれば良いでしょうか?

発注品番と保証書の型番が異なる場合がありますが、製造番号も同時に登録しますので、どちらの型番を登録していただいても問題ございません。

テレビをホテル客室に設置した場合は保証対象ですか?

業務使用と判断されるため、対象外となります。 ホテルのため背景は営利目的となり、また不特定多数の方が使用されるため、故障時の状況など特定が難しいためです。

モニター部とチューナー部が別になっているポータブルテレビなどで、一つの商品にそれぞれ別の製造番号が付いているものがあります。どちらの番号を登録すればよいでしょうか?

修理請求時に、スムーズに確認出来るように、両方の製造番号を「/(スラッシュ)」で挟んで登録お願いします。 例:モニター製造番号/チューナー製造番号 ただし、モニターとチューナーが独立した別商品の場合は、それぞれ別々に延長 …

シェーバーは保証対象ですか?

現在(2018年11月時点)は、対象外ですが、保険会社に追加依頼をしております。

暖房用灯油ボイラーは対象でしょうか?

現在(2018年11月時点)では、対象外となっておりますが、ご希望が多ければ保険会社と調整して追加します。

FF式温風ヒーターも登録可能でしょうか?

FF式も対象ですので、「ファンヒーター/石油ストーブ」のカテゴリーでご登録下さい。

« 1 2 3 9 »

組合員用メニュー


Dj-netのリンク

全日本でんき屋ネットワーク協同組合
Dj-netトップページ
電気屋向け動画セミナーと勉強会のサイト
電気屋オンライン
でんきやさんと、メーカー・卸業者を結ぶ
Dj-net共同購買
電気店や修理専門業者の生データーを共有!
プロ用家電修理情報検索システム
まちのでんき屋さんのためのブログサービス
まちでんねっと
PAGETOP
Copyright © 全日本でんき屋ネットワーク協同組合 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.