Dj-netの延長保証「あんしんプラス」 – 全日本でんき屋ネットワーク協同組合
FAQ

保証登録内容に誤りがあり、修正依頼の連絡をもらっていましたが、修正せずに販売日から1年以上が経過してしまいました。

販売日から1年以上経過(メーカー保証期間が終了)しても、名義変更や、型番変更等の、保証分類や保証料に変更のない修正は可能です。 しかし、商品分類の間違い(冷蔵庫と洗濯機を間違えた等)などの「キャンセル→再登録」の必要なケ …

富士通などのカスタムPCは、どういった型番で登録すれば良いでしょうか?

発注品番と保証書の型番が異なる場合がありますが、製造番号も同時に登録しますので、どちらの型番を登録していただいても問題ございません。

テレビをホテル客室に設置した場合は保証対象ですか?

業務使用と判断されるため、対象外となります。 ホテルのため背景は営利目的となり、また不特定多数の方が使用されるため、故障時の状況など特定が難しいためです。

モニター部とチューナー部が別になっているポータブルテレビなどで、一つの商品にそれぞれ別の製造番号が付いているものがあります。どちらの番号を登録すればよいでしょうか?

修理請求時に、スムーズに確認出来るように、両方の製造番号を「/(スラッシュ)」で挟んで登録お願いします。 例:モニター製造番号/チューナー製造番号 ただし、モニターとチューナーが独立した別商品の場合は、それぞれ別々に延長 …

シェーバーは保証対象ですか?

現在(2018年11月時点)は、対象外ですが、保険会社に追加依頼をしております。

暖房用灯油ボイラーは対象でしょうか?

現在(2018年11月時点)では、対象外となっておりますが、ご希望が多ければ保険会社と調整して追加します。

FF式温風ヒーターも登録可能でしょうか?

FF式も対象ですので、「ファンヒーター/石油ストーブ」のカテゴリーでご登録下さい。

事業所などの法人へ販売したものも登録できますか?

法人名での延長保証登録は可能です。 ただし、民生用(家庭用)機器を法人において個人使用に準ずる環境で使用する場合に限ります。 例1:家庭用エアコンを社員寮に設置した 例2:小規模な事業所の社員食堂に家庭用テレビを設置した …

扇風機は保証対象ですか?

ご要望にお応えして、扇風機を対象商品に追加しました。 5年と7年で登録いただけますが、羽根つき・羽根なしで保証料が異なります。 羽根つき:従来型の扇風機で、プロペラファンが外から見えるもの。 羽根なし:ダイソンの扇風機な …

ホームベーカリーは保証対象になりますか?

対象になります。5年・7年で登録いただけます。 「炊飯器/ホームベーカリー」でお願いします。

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