保証登録前の質問
販売前の登録は可能でしょうか?
2018年6月12日 保証登録前の質問
既に販売契約は済んでいるが、納品日が1ヶ月後で、登録忘れの防止のために、事前に未来の納品日を保証開始日として登録したい等の場合、販売前の登録は可能です。 但し、メーカー保証開始日は保証申込日(販売日)から30日先までとな …
どこまでが保証対象となりますか?
2018年6月8日 保証登録前の質問
保証内容は、メーカー保証に準じます。 延長保証の保証内容は、各メーカーにて規定されている無料修理保証の内容に準じます。 破損や災害などの外的要因による故障、想定を超える重使用による故障などは保証対象外となります。 また、 …
業務用機器(パッケージエアコン等)の取り扱いはありませんか?
2018年6月8日 保証登録前の質問
取扱については検討中です。 業務用は、運転時間が個人使用とは違い、重使用の場合もありますので、家庭用機器対象のものと比べて保証料は高くなると思われます。 なお、現在も、法人向けに販売した商品も登録できますが、民生用(家庭 …
メーカー保証期間が6ヶ月の商品がありますが、それらも保証を延長できるのですか?
2018年6月8日 保証登録前の質問
延長保証の対象となるのは、1年以上のメーカー保証がある商品に限られます。 そのため、1年未満のメーカー保証期間しかない商品が希にありますが、それらは保証対象となりません。 もし、メーカー保証期間が1年未満の商品が登録され …