Dj-netの延長保証「あんしんプラス」 – 全日本でんき屋ネットワーク協同組合
FAQ

モニター部とチューナー部が別になっているポータブルテレビなどで、一つの商品にそれぞれ別の製造番号が付いているものがあります。どちらの番号を登録すればよいでしょうか?

修理請求時に、スムーズに確認出来るように、両方の製造番号を「/(スラッシュ)」で挟んで登録お願いします。 例:モニター製造番号/チューナー製造番号 ただし、モニターとチューナーが独立した別商品の場合は、それぞれ別々に延長 …

シェーバーは保証対象ですか?

現在(2018年11月時点)は、対象外ですが、保険会社に追加依頼をしております。

暖房用灯油ボイラーは対象でしょうか?

現在(2018年11月時点)では、対象外となっておりますが、ご希望が多ければ保険会社と調整して追加します。

FF式温風ヒーターも登録可能でしょうか?

FF式も対象ですので、「ファンヒーター/石油ストーブ」のカテゴリーでご登録下さい。

事業所などの法人へ販売したものも登録できますか?

法人名での延長保証登録は可能です。 ただし、民生用(家庭用)機器を法人において個人使用に準ずる環境で使用する場合に限ります。 例1:家庭用エアコンを社員寮に設置した 例2:食堂に家庭用テレビを設置した 使用状況によっては …

扇風機は保証対象ですか?

ご要望にお応えして、扇風機を対象商品に追加しました。 5年と7年で登録いただけますが、羽根つき・羽根なしで保証料が異なります。 羽根つき:従来型の扇風機で、プロペラファンが外から見えるもの。 羽根なし:ダイソンの扇風機な …

ホームベーカリーは保証対象になりますか?

対象になります。5年・7年で登録いただけます。 「炊飯器/ホームベーカリー」でお願いします。

保証書や登録控えが見つからず、保証に入っているかどうかわかりません。

プレミアムプラス問合せフォームからお問合せ下さい。 その際に、お客様名・商品・販売時期などわかるだけの情報をお伝え下さい。

保証期間中に販売店が廃業した場合、保証はどうなりますか?

保証は継続します。 近隣の他の組合店で引き継いで修理受付及び請求を行っていただくのが基本ですが、それが難しい場合は、組合事務局へご相談いただくようにしてください。

ヤマダ電機オリジナルブランドのハーブリラックスは延長保証の対象でしょうか?

日本国内に修理拠点があり、メーカー1年保証がありますので、対象になります。 ただし、廉価な商品の場合も保証限度額は販売価格までとなりますのでご注意下さい。

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