Dj-netの延長保証「あんしんプラス」 – 全日本でんき屋ネットワーク協同組合
FAQ

保証登録前の質問

ハウジングエアコンやマルチエアコンも登録可能になっていますが、その場合、どの型番・製造番号を登録すればよいでしょうか?

普通のルームエアコンのように、セット品番がある商品の場合は、セット品番で登録して下さい。 セットでの品番が無く、室内機と室内機の任意の組合せの出来る商品の場合は、室外機の型番・製造番号を登録して下さい。室外機と室内機をそ …

「卓上IH調理器」と「IHクッキングヒーター」の違いは何ですか?

「卓上IH調理器」は、ダイニングテーブルの上などに一時置きして使用する100V一口の小型IHです。 アイリスオーヤマなどで、ガステーブル代わりに使用する二口IHがありますが、100V仕様であっても、こちらは「IHクッキン …

マッサージチェアは、登録可能ですか?

登録可能です。 登録可能条件として  ・家庭用である(業務用を想定した商品ではない)  ・加盟店様自身が修理手配ができる  ・国内に修理拠点がある 使用状況によっては、保証対象外の「重使用」と判断される場合がありますので …

シーリングライトには、内玄関などに取り付ける小型シーリングライトも含まれますか?

小型シーリングライトも含まれます。 浴室などに使用する防水型も含まれます。

プリンターは家庭用となっていますが、業務用、小規模オフィス用、家庭用の線引きが難しい機種が少なからずあります。どのように判断すればよいでしょうか?

メーカーが法人用、業務用と定めておらず、使用者が家庭用として使用していれば、現在は対象となります。 但し、想定価格としては50,000円以内位なので、将来的に高額な機器の加入が多いと保証料を見直す可能性があります。

保証登録フォームの「組合員番号」や「お店電話番号」が入力できません。

「組合員番号」や「お店電話番号」等は半角でしか入力できないように制限されておりますので、日本語入力モードでは文字入力できません。IMEを解除して半角入力モードにしてから文字入力して下さい。

対象メーカーリストがありませんが、どんなメーカーの製品でも登録できるのでしょうか?

日本国内に修理拠点を有し補修用部品があり、故障の場合に修理対応が可能なメーカーの製品で、1年以上のメーカー保証のある製品であれば登録可能です。

別荘にエアコンを設置しました。この場合、住所はどこを登録すればよいでしょうか?

住所には、設置場所を登録して下さい。 このケースでは、自宅ではなく別荘の住所で登録お願いします。

販売前の登録は可能でしょうか?

既に販売契約は済んでいるが、納品日が1ヶ月後で、登録忘れの防止のために、事前に未来の納品日を保証開始日として登録したい等の場合、販売前の登録は可能です。 但し、メーカー保証開始日は保証申込日(販売日)から30日先までとな …

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