あんしんプラスAへのご質問
グループホームに設置したエアコンは保証対象になりますか？
2021年3月5日 あんしんプラスAへのご質問保証登録前の質問
規模にかかわらずグループホームでの使用で修理代の支払いは厳しいと思われます。 例として住込みの従業員が1人でテレビを使用する場合であれば、大丈夫ですが、従業員3名が見ますという場合は不可となります。 いずれにせよ証明が難 …
エアコン修理時に、メーカー伝票に室外機の製造番号が記載されてきました。延長保証登録時には室内機の製造番号で登録してあります。修理報告書にはどのように記入すればいいでしょう？
2021年1月29日 あんしんプラスAへのご質問修理発生時の質問
修理報告書には室内機・室外機両方の製造番号をスラッシュで区切って記入して下さい。 例：(室内)A-1234／(室外)B-5678
あんしんプラスAの請求書はいつ頃届きますか？
2020年7月22日 保証登録後の質問
「あんしんプラスA」は、月末までの登録をAWPで集計後、翌月末に組合宛に請求されます。それを元に組合員さん宛の請求書を作成しますので、翌々月の10日頃の請求となります。
メーカー保証が3年の製品も保証対象でしょうか？
2020年7月14日 保証登録前の質問
「1年を越えるメーカー保証がついている商品」も保証登録可能ですので、通常通りの登録をお願いします。 但し、延長保証期間はメーカー保証期間を含めての期間となります。 （7年保証の場合、メーカー保証3年＋延長保証4年） なお …
日本ゼネラルアプラィアンス(株)が代理店として販売している、ノーフロスト社の冷凍庫は登録可能でしょうか？
2020年2月19日 保証登録前の質問
「冷蔵庫」で登録可能です。 メーカー名は該当する選択肢が無いので「その他」を選択ください。「その他入力欄」が表示されますので、そこには代理店のゼネラルアプライアンスではなく、メーカーの「ノーフロスト」を御記入下さい。 な …
登録時にプルダウンメニューに表示されないメーカー名の登録はどうすれば良いですか？
2020年2月19日 WEB登録システムに関する質問保証登録前の質問
メーカー名のプルダウンメニューで、「その他」を選択すると、「その他入力欄」が表示されますので、メーカー名をそこへ入力お願いします。 なお、保証対象外のメーカーもございますので、登録前に対象かどうかお問合せお願いします。
ホームシアター用液晶プロジェクターは保証登録可能でしょうか？
2020年2月13日 保証登録前の質問
「テレビ（液晶/有機EL、BD/HDD内蔵型含む）」で登録して下さい。 ビジネス用は対象外ですのでご注意下さい。
便座部と便器部で別々の型式・製造番号になっている温水洗浄トイレは「温水洗浄トイレ（便座トイレ一体型）」で登録できますか？
2020年2月12日 保証登録前の質問
型式が分かれていても、一体型として販売するものであれば、便座トイレ一体型でご登録いただけます。 便座・便器、どちらでご請求が発生しても判別がつくようにするため、便座／便器の順番で、それぞれの型式・製造番号を「/」で区切っ …
