あんしんプラスAへのご質問
部品交換を伴わない修理は保証対象になりますか？
2023年4月4日 あんしんプラスAへのご質問プレミアムプラスへのご質問保証対象について修理発生時の質問
部品交換を伴わない修理は延長保証の対象外となります。 メーカーへ修理依頼時は、必ず部品交換してもらうようにお伝え下さい。
ルンバは従来通り登録可能でしょうか？
2022年8月25日 保証登録前の質問
iRobot（アイロボット）社製品について、 これまで対象メーカーとして延長保証サービスを提供しておりましたが、メーカーの修理対応の方針変更により延長保証対応が難しいため、対象メーカーから除外させて頂くこととなりました。
修理代金が高額で購入金額に近いか超えてしまいますが、修理対応可能でしょうか？
2022年4月18日 修理発生時の質問
修理代金が購入代金（限度額）を超える場合は、原則として代替品提供対応となります。 また、購入代金に達していなくても、同等製品の実勢価格から考慮して、修理で無く同等品との交換が現実的な場合は、代替品提供対応も可能なので、修 …
修理報告書は、あんしんプラスA(新)とプレミアムプラス(旧)で異なりますか？
2021年5月7日 あんしんプラスAへのご質問プレミアムプラスへのご質問修理代金・請求について修理発生時の質問
修理取り次ぎ手数料が異なりますので、それぞれに用意された修理報告書をご使用下さい。 なお、旧延長保証と新延長保証の修理代請求が混在している場合に、組合への請求書は、一通にまとめていただいて構いません。
有機ELテレビやレコーダー内蔵テレビも登録できますか？
2021年4月26日 あんしんプラスAへのご質問保証登録前の質問
有機ELテレビも、レコーダー内蔵テレビも、同じ「テレビ」としてご登録いただけます。
グループホームに設置したエアコンは保証対象になりますか？
2021年3月5日 あんしんプラスAへのご質問保証登録前の質問
規模にかかわらずグループホームでの使用で修理代の支払いは厳しいと思われます。 例として住込みの従業員が1人でテレビを使用する場合であれば、大丈夫ですが、従業員3名が見ますという場合は不可となります。 いずれにせよ証明が難 …
エアコン修理時に、メーカー伝票に室外機の製造番号が記載されてきました。延長保証登録時には室内機の製造番号で登録してあります。修理報告書にはどのように記入すればいいでしょう？
2021年1月29日 あんしんプラスAへのご質問修理発生時の質問
修理報告書には室内機・室外機両方の製造番号をスラッシュで区切って記入して下さい。 例：(室内)A-1234／(室外)B-5678
あんしんプラスAの請求書はいつ頃届きますか？
2020年7月22日 保証登録後の質問
「あんしんプラスA」は、月末までの登録をAWPで集計後、翌月末に組合宛に請求されます。それを元に組合員さん宛の請求書を作成しますので、翌々月の10日頃の請求となります。
メーカー保証が3年の製品も保証対象でしょうか？
2020年7月14日 保証登録前の質問
「1年を越えるメーカー保証がついている商品」も保証登録可能ですので、通常通りの登録をお願いします。 但し、延長保証期間はメーカー保証期間を含めての期間となります。 （7年保証の場合、メーカー保証3年＋延長保証4年） なお …
